Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones regulan la contratación de servicios de fotografía y videografía para bodas ofrecidos a través de esta web. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.
1. Aceptación del contrato
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos a través de esta web implica la aceptación plena, consciente y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas antes de formalizar la reserva o contratar cualquier servicio de fotografía o videografía para bodas.
Esta aceptación se considera válida desde el momento en que el usuario marca la casilla correspondiente en el formulario de reserva o contratación online, realiza el primer pago o confirma los servicios por cualquier medio válido (correo electrónico, formulario web, llamada telefónica grabada o firma física o digital del contrato).
En caso de no estar conforme con alguno de los apartados aquí descritos, se recomienda abstenerse de continuar con la contratación. Cualquier modificación o excepción a estas condiciones deberá constar por escrito y estar aprobada por ambas partes.
2. Edad mínima del contratante
Para contratar nuestros servicios, el cliente debe tener al menos 18 años. En caso contrario, se requerirá la autorización por escrito de un padre, madre o tutor legal.
3. Exclusividad del fotógrafo
El cliente acepta que, durante la celebración del evento contratado (boda, sesión preboda, postboda u otros servicios fotográficos relacionados), el fotógrafo o equipo asignado será el proveedor exclusivo de servicios de fotografía y/o videografía profesional. Esta cláusula garantiza la coherencia artística del reportaje final, evita interferencias técnicas y asegura una cobertura de calidad sin obstáculos por parte de terceros.
No se permite la contratación simultánea de otros fotógrafos o videógrafos profesionales sin el consentimiento previo y por escrito del fotógrafo. Tampoco se permite la presencia de terceros que interfieran en el desarrollo del trabajo, usen equipo profesional o intenten dirigir, posar o limitar la libertad creativa del fotógrafo durante la cobertura del evento.
El cliente podrá, no obstante, permitir que familiares y amigos realicen fotos de forma espontánea, siempre que esto no interfiera con el trabajo del fotógrafo, su visión artística o su movilidad durante la cobertura.
El incumplimiento de esta cláusula podrá derivar en la suspensión inmediata del servicio sin derecho a devolución, o en la eliminación parcial de contenido en caso de que se vea comprometida la calidad o integridad del reportaje final.
4. Servicios fuera de la zona
Los servicios ofrecidos por el fotógrafo están disponibles principalmente para bodas y eventos celebrados en Gran Canaria. No obstante, se podrán contratar servicios en otras islas o en la península bajo condiciones específicas y sujetas a disponibilidad.
En caso de que el evento se celebre fuera de la zona habitual de trabajo del fotógrafo, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos derivados del desplazamiento, incluyendo pero no limitándose a:
Billetes de avión o barco (ida y vuelta).
Transporte terrestre (alquiler de vehículo o traslados).
Alojamiento, si el evento requiere pernoctar fuera de la isla de residencia.
Dietas o manutención si la duración del servicio excede las horas habituales o implica una estancia prolongada.
Estos costes adicionales serán presupuestados de forma individual y detallada antes de la formalización del contrato, y deberán ser abonados junto con el pago inicial del servicio contratado.
La reserva del servicio fuera de la zona no se considerará confirmada hasta que el fotógrafo reciba el pago correspondiente tanto al servicio como a los gastos de desplazamiento acordados.
5. Precio del servicio
El precio de los servicios ofrecidos por el fotógrafo varía en función del paquete contratado, la duración del evento, los desplazamientos necesarios y los servicios complementarios que el cliente decida incluir. Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El cliente podrá elegir entre diferentes paquetes o presupuestos personalizados que se ajusten a sus necesidades, los cuales serán detallados previamente por el fotógrafo y aceptados por el cliente antes de la contratación.
Cualquier servicio adicional solicitado por el cliente que no esté incluido expresamente en el paquete contratado (como horas extras, álbumes adicionales, sesiones extra, cambios en el formato de entrega, etc.) será facturado por separado y deberá ser abonado de forma adicional al precio inicial acordado.
El cliente acepta que el presupuesto entregado tendrá una validez determinada (normalmente de 15 a 30 días), pasada la cual, el precio podrá estar sujeto a modificación si no se ha formalizado la reserva.
6. Reserva y forma de pago
Para confirmar la contratación de los servicios fotográficos, el cliente deberá realizar un abono inicial en concepto de reserva. El importe exacto de esta cantidad será acordado previamente entre ambas partes y se considerará como señal y garantía de la reserva de la fecha.
La reserva no se considerará efectiva hasta que se haya recibido dicho pago y se haya confirmado por escrito. En caso de no realizarse el abono en el plazo indicado, el fotógrafo se reserva el derecho de ofrecer la fecha a otro cliente.
El importe restante del servicio contratado se abonará según los plazos establecidos en el contrato individual, siendo común el pago final antes o en el mismo día del evento. En algunos casos, se podrá dividir el pago en varios plazos acordados previamente.
El cliente deberá conservar el comprobante o justificante de cada uno de los pagos realizados como garantía del cumplimiento del acuerdo. Dichos justificantes podrán ser requeridos en cualquier momento como respaldo ante cualquier incidencia.
En ningún caso se considerará completamente formalizada la contratación si no se han cumplido los términos de reserva y pago aquí establecidos.
7. Política de cancelación
El cliente podrá cancelar la contratación del servicio en cualquier momento notificándolo por escrito al fotógrafo. Sin embargo, con el objetivo de garantizar la seguridad y organización del calendario de eventos, se aplicarán las siguientes condiciones:
Cancelaciones con más de 60 días de antelación al evento: El cliente podrá solicitar la cancelación sin penalización, y se reembolsará el importe abonado, descontando posibles gastos de gestión o reservas externas no recuperables.
Cancelaciones con menos de 60 días de antelación al evento: El importe abonado como señal de reserva no será reembolsable, al considerarse una compensación por la pérdida de oportunidad de reservar la fecha para otros clientes.
Cancelaciones con menos de 15 días de antelación: Se podrá exigir el pago de un porcentaje adicional del total del servicio contratado, si ya se han realizado gastos significativos o compromisos profesionales no recuperables.
Reprogramación del evento: En caso de fuerza mayor debidamente justificada (enfermedad grave, restricciones legales, desastres naturales, etc.), se podrá reprogramar la fecha del reportaje sin coste adicional, siempre que el fotógrafo tenga disponibilidad en la nueva fecha solicitada.
La comunicación de la cancelación o solicitud de cambio de fecha deberá hacerse por escrito al correo electrónico de contacto, con la mayor antelación posible.
8. Cancelación por parte del fotógrafo
En situaciones excepcionales y por causas de fuerza mayor (como enfermedad grave, accidente, circunstancias familiares urgentes o cualquier imprevisto ajeno a la voluntad del fotógrafo) que imposibiliten la prestación del servicio contratado en la fecha acordada, el fotógrafo se compromete a actuar con la máxima responsabilidad y transparencia, aplicando las siguientes condiciones:
Sustitución del profesional: Siempre que sea posible, se propondrá al cliente un fotógrafo sustituto de igual experiencia y estilo, previamente validado por el titular del servicio, para garantizar la calidad y continuidad del reportaje fotográfico.
Reembolso total: En caso de que el cliente no acepte la sustitución propuesta o que no se pueda garantizar un sustituto adecuado, se procederá a la devolución íntegra de todos los importes abonados hasta la fecha, sin ningún tipo de penalización para el cliente.
Colaboración activa: El fotógrafo facilitará toda la información disponible y colaborará en todo lo necesario para que el sustituto, en caso de que haya uno, esté correctamente informado y pueda realizar el trabajo de forma eficiente.
Esta cláusula garantiza la tranquilidad del cliente en todo momento, priorizando el compromiso ético y profesional del servicio contratado.
9. Duración del servicio
El servicio de fotografía y/o videografía contratado incluye una cobertura profesional durante el horario previamente acordado entre el fotógrafo y los clientes, el cual quedará reflejado por escrito en el contrato correspondiente.
Cobertura estándar: La duración del servicio estará delimitada por el paquete elegido (por ejemplo: cobertura desde los preparativos hasta el baile, sesión preboda o postboda, etc.), y cualquier modificación deberá ser pactada con antelación.
Horas adicionales: En caso de que el evento se prolongue más allá del horario establecido, se podrán añadir horas extra siempre que el fotógrafo esté disponible y lo permita la planificación del día. Dichas horas tendrán un coste adicional que será comunicado previamente al cliente y deberá abonarse aparte tras la entrega del trabajo final.
Flexibilidad: El fotógrafo mostrará disponibilidad razonable para adaptarse a posibles variaciones en el desarrollo de la boda, siempre que ello no afecte a otros compromisos profesionales ni incurra en una sobrecarga imprevista de trabajo.
Esta cláusula garantiza tanto la organización efectiva del reportaje como la claridad en los límites del servicio contratado.
10. Entrega del material
El fotógrafo se compromete a entregar el material fotográfico y/o videográfico final en un plazo estimado de entre 3 y 8 semanas a partir de la fecha de la boda, salvo causas justificadas que puedan retrasar la edición (volumen de trabajo, incidencias técnicas, fuerza mayor, etc.). Cualquier retraso fuera de ese rango será debidamente comunicado al cliente.
Formato de entrega:
La entrega estándar del trabajo se realizará en formato digital, a través de una galería online privada o mediante enlace de descarga. El acceso estará protegido y será facilitado únicamente a los contratantes.Opcionales físicos:
El cliente podrá solicitar la entrega del material en otros formatos físicos, como USB personalizado, álbum fotográfico profesional, caja de recuerdos o impresiones. Estos productos no están incluidos por defecto en todos los paquetes y tendrán un coste adicional que será presupuestado y aprobado previamente.Selección de imágenes:
En el caso de que el cliente deba seleccionar imágenes específicas para un álbum o ampliaciones, deberá realizar dicha selección en un plazo máximo de 30 días tras la recepción de la galería. El retraso en esta selección podría afectar al tiempo de entrega de los formatos físicos.Conservación del material:
El fotógrafo conservará una copia de seguridad del reportaje durante un período mínimo de 3 meses desde la entrega final. Pasado ese plazo, no se garantiza su disponibilidad.
Esta cláusula asegura la correcta gestión de expectativas sobre tiempos, formas y condiciones de entrega del reportaje de boda.
11. Número de fotografías y edición
El número de fotografías entregadas dependerá del paquete contratado y del tiempo de cobertura acordado. No existe una cifra fija, ya que cada boda es única y el volumen de imágenes varía en función del desarrollo del evento, los momentos vividos y la duración total de la celebración.
Entrega garantizada:
Se garantiza un número de fotografías suficiente para narrar de forma completa y coherente toda la historia del día, sin omitir momentos clave ni detalles importantes. La cantidad de imágenes será acordada previamente en el contrato, en función de las características específicas de cada boda y del servicio contratado.Edición profesional:
Todas las imágenes entregadas estarán cuidadosamente seleccionadas y editadas con tratamiento profesional, respetando el estilo artístico del fotógrafo. La edición incluye ajustes de luz, color, encuadre y retoques básicos, garantizando una apariencia natural y coherente con la estética del reportaje.No se entregan archivos sin editar:
No se incluirán ni entregarán imágenes en bruto (RAW) ni fotografías sin editar, ya que se considera que forman parte del proceso creativo del fotógrafo. La edición es una parte esencial del trabajo final y garantiza la calidad del resultado entregado al cliente.Petición de ediciones adicionales:
Cualquier modificación o edición específica solicitada por el cliente una vez entregado el reportaje deberá ser valorada previamente y, en caso de ser aceptada, se presupuestará de manera independiente.
Esta cláusula protege la integridad del trabajo artístico del fotógrafo y asegura al cliente un producto final cuidado y profesional.
12. Conservación de los archivos
El fotógrafo se compromete a conservar una copia de seguridad de las imágenes y/o vídeos entregados durante un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha de entrega del reportaje completo al cliente.
Durante ese periodo, el cliente podrá solicitar una copia adicional del material entregado, siempre que no haya modificaciones ni alteraciones posteriores a la entrega inicial. Esta copia podrá tener un coste adicional en concepto de gestión y almacenamiento.
Una vez transcurrido dicho plazo de seis meses, no se garantiza la conservación de los archivos originales ni editados, quedando el fotógrafo exento de toda responsabilidad en caso de pérdida, deterioro o eliminación de los mismos por causas técnicas, de almacenamiento o fuerza mayor.
Por este motivo, se recomienda encarecidamente al cliente realizar sus propias copias de seguridad una vez recibido el material.
13. Derechos de imagen
Los CONTRATANTES autorizan de forma expresa al fotógrafo a utilizar, de manera no exclusiva y sin carácter comercial directo, las imágenes y vídeos captados durante la celebración de su boda para fines promocionales. Esta autorización incluye, entre otros, el uso en páginas web, redes sociales, portfolios profesionales, catálogos, exposiciones o campañas publicitarias del fotógrafo, con el único propósito de mostrar su trabajo.
Asimismo, los CONTRATANTES aceptan que esta autorización se extiende también al administrador del sitio web www.fotografobodasgrancanaria.es, como parte interviniente en la captación del cliente y en el desarrollo del encargo, pudiendo este utilizar una selección de dichas imágenes con la misma finalidad promocional, sin requerirse consentimiento adicional y sin que ello suponga en ningún caso una cesión comercial de los derechos.
En todo momento, el uso de las imágenes respetará la dignidad e intimidad de los CONTRATANTES. En caso de que los CONTRATANTES no deseen autorizar este uso, deberán comunicarlo por escrito al fotógrafo antes de la celebración del evento, quedando constancia documental de dicha negativa.
14. Responsabilidad limitada
El fotógrafo se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia, profesionalidad y calidad, utilizando equipos en condiciones óptimas y aplicando su experiencia para lograr los mejores resultados posibles.
No obstante, no se hace responsable de aquellas situaciones o imprevistos que, siendo ajenos a su voluntad, puedan afectar a la correcta ejecución del reportaje. Entre estos factores se incluyen, sin limitarse a ellos: fallos técnicos imprevistos, interferencias durante el evento, restricciones de iluminación o movimiento impuestas por el lugar de celebración, condiciones meteorológicas adversas, o incidencias causadas por terceros (como invitados, personal del recinto o proveedores externos).
Tampoco será responsable de la pérdida o deterioro de archivos una vez entregado el material definitivo al cliente, ni de posibles limitaciones en la captación de imágenes por motivos legales, de seguridad o de organización del evento.
El cliente reconoce estas posibles limitaciones y exime al fotógrafo de toda responsabilidad por causas que no dependan directamente de su actuación profesional.
15. Exclusividad visual
Con el fin de garantizar la calidad, coherencia y estilo del reportaje contratado, se recomienda no contratar simultáneamente a otros fotógrafos o videógrafos sin una coordinación previa y expresa con el profesional encargado del servicio.
La presencia de múltiples equipos trabajando de forma independiente puede dificultar la labor creativa, afectar a la organización del evento y comprometer la naturalidad de los momentos capturados, generando distracciones o bloqueos visuales que repercuten negativamente en el resultado final.
El fotógrafo no se hace responsable de una disminución en la calidad del trabajo entregado si durante la celebración intervienen otros profesionales que no hayan sido previamente autorizados o coordinados por ambas partes.
Esta cláusula busca preservar la fluidez del reportaje, respetar el espacio de acción del fotógrafo contratado y asegurar que los recuerdos sean capturados con el enfoque estético y técnico acordado con los CONTRATANTES.
16. Descanso del equipo
En los servicios que implican una cobertura extensa o completa del evento, los CONTRATANTES se comprometen a facilitar al fotógrafo y/o videógrafo una pausa razonable para descansar y reponer fuerzas durante la jornada de trabajo.
Dado que la cobertura de una boda puede extenderse durante muchas horas de forma continua, es esencial que el profesional pueda realizar una breve parada para consumir alimentos y bebidas, garantizando así su bienestar y el óptimo rendimiento de su trabajo.
Este descanso no afectará a los momentos clave de la celebración (como la ceremonia, el brindis, el primer baile, etc.), los cuales serán cubiertos en su totalidad y sin interrupciones. La pausa será acordada previamente o adaptada de forma flexible al desarrollo real del evento.
Este punto busca preservar la salud del equipo y asegurar la máxima calidad del servicio prestado durante toda la jornada.
17. Legislación aplicable
El presente contrato se rige por la legislación española vigente, conforme a lo establecido en el Código Civil y demás normativa aplicable en materia de contratación de servicios.
Para la resolución de cualquier conflicto relacionado con la interpretación, cumplimiento o validez del presente acuerdo, ambas partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.